Ga giường Tencel 60s CHU MY - Màu Xanh Bơ - TS-82
Tình trạng:
Còn hàng
Mã Sku:
GT-TC60S-XB-TS182-160200-1015
Thương hiệu:
CHU MY
1.075.000₫
Giao hàng toàn quốc
Hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) trên hầu hết tỉnh thành.
Hóa đơn VAT đầy đủ
Xuất 100% hóa đơn VAT cho mọi đơn hàng.
Đổi trả trong 15 ngày
Áp dụng trong 15 ngày kể từ ngày nhận hàng.
-
Thông tin sản phẩm
-
Chính sách đổi trả
-
Đánh giá sản phẩm
Nội dung sản phẩm đang cập nhật.
Chính sách bán hàng
Chính sách đổi trả & hoàn tiền
CHU MY cam kết quy trình đổi trả minh bạch, chuyên nghiệp cho các dự án khách sạn và khách hàng lẻ. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản để đảm bảo quyền lợi vận hành của bạn.
15 ngày
Thời gian đổi trả
3-7 ngày
Xử lý hoàn tiền
0 đồng
Phí xử lý bổ sung
1. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả đơn hàng mua tại CHU MY qua hệ thống website chính thức chumy.com.vn.
Khi đặt mua hàng, khách hàng/chủ đầu tư được hiểu là đã đồng ý với các nội dung trong Chính sách đổi trả & hoàn tiền này để đảm bảo quá trình vận hành buồng phòng không bị gián đoạn.
2. Thời gian đổi trả
Thời hạn quan trọng
Quý khách có quyền yêu cầu đổi hoặc trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng thực tế dựa trên thông báo của đơn vị vận chuyển.
Sau 15 ngày, CHU MY xin phép từ chối giải quyết các khiếu nại đổi trả, trừ các trường hợp nằm trong chính sách bảo hành dài hạn của từng sản phẩm cụ thể (đệm, topper cao cấp).
3. Trường hợp chấp nhận đổi trả
Logistics
Sai lệch đơn hàng
Sản phẩm không đúng mẫu mã, kích thước (size giường) hoặc màu sắc theo đơn hàng đã xác nhận.
Kỹ thuật
Lỗi từ nhà sản xuất
Vải bị lỗi dệt, rách, lem màu công nghiệp, hoặc ruột chăn gối bị vón cục không đều khi vừa mở kiện.
Vận chuyển
Hư hỏng vật lý
Bao bì rách sâu ảnh hưởng trực tiếp đến vệ sinh sản phẩm do quá trình vận chuyển tới dự án.
4. Trường hợp không hỗ trợ
Các giới hạn từ chối
- Sản phẩm đã qua sử dụng, đã đưa vào quy trình giặt ủi công nghiệp.
- Sản phẩm bám bẩn, có mùi lạ hoặc hư hại do bảo quản tại kho bãi không đúng quy chuẩn.
- Hàng hóa thanh lý, hàng sản xuất theo kích thước đặc biệt yêu cầu riêng không hỗ trợ đổi trả nếu không có lỗi kỹ thuật.
5. Tình trạng hàng gửi trả
Tiêu chuẩn thu hồi
Để quá trình xử lý nhanh nhất, Quý khách vui lòng giữ nguyên hiện trạng tem mác, bao bì gốc. Các phụ kiện đi kèm phải được đóng gói đầy đủ để tránh hư hỏng thêm khi vận chuyển ngược về kho CHU MY.
6. Quy trình xử lý hỗ trợ
Thông báo khiếu nại
Liên hệ hotline dự án 096 326 8448 hoặc gửi email kèm hình ảnh mở kiện hàng về info@chumy.vn.
Xác minh thông tin
Đội ngũ CSKH sẽ phản hồi trong 24h làm việc để thống nhất phương án đổi mới hoặc hoàn trả hàng hóa phù hợp.
Thu hồi và Thay thế
CHU MY điều phối đơn vị vận chuyển thu hồi tận nơi và gửi sản phẩm thay thế sớm nhất để đảm bảo tiến độ của bạn.
7. Phí vận chuyển đổi trả
Lỗi hệ thống CHU MY
Miễn phí 100%
Nếu lỗi thuộc về nhà sản xuất hoặc giao nhầm, CHU MY chịu toàn bộ chi phí vận chuyển thu hồi và gửi lại hàng mới.
Yêu cầu từ khách hàng
Phí vận chuyển thực tế
Với trường hợp đổi mẫu/size theo ý muốn, khách hàng thanh toán phí vận chuyển 2 chiều. CHU MY không thu thêm phí quản lý bổ sung.
8. Thông tin đơn vị chủ quản
Công Ty TNHH CHU MY
Showroom: 164 Võ Thị Sáu, Phường Xuân Hoà, TP Hồ Chí Minh.
Đăng ký kinh doanh: 220 Đường Bình Mỹ, Xã Bình Mỹ, Huyện Củ Chi, TP. Hồ Chí Minh.
Hotline dự án: 096 326 8448
Hotline bán lẻ: 0975 684 044
Email: info@chumy.vn